Cosa fa un property manager: la checklist completa dei servizi
Un property manager per affitti brevi si occupa di tutto il ciclo dell'immobile: creazione e ottimizzazione dell'annuncio, pricing dinamico, gestione delle prenotazioni, check-in e check-out, pulizie e biancheria, assistenza agli ospiti, manutenzione e burocrazia (CIN/CIR, Questura, tassa di soggiorno) con rendicontazione. In pratica, tutto ciò che separa un immobile che frutta da uno che dà solo grattacapi.
"Property manager" suona come un'etichetta vaga. In concreto, è la somma di decine di attività che vanno fatte ogni settimana perché un affitto breve renda davvero e resti in regola. Qui sotto la checklist completa, raggruppata in cinque aree: usala per capire cosa stai (o staresti) pagando, e per confrontare un gestore con l'altro.
Se vuoi prima i criteri per scegliere, vedi come scegliere il property manager giusto.
Far trovare e desiderare l'immobile
- Foto professionali e ottimizzazione degli spazi
- Testi dell'annuncio in più lingue
- Pubblicazione e sincronizzazione su Airbnb, Booking e altri canali
- Ottimizzazione del posizionamento sulle piattaforme
- Gestione di recensioni e reputazione
Massimizzare occupazione e tariffe
- Pricing dinamico aggiornato su eventi e stagione
- Gestione del calendario e delle disponibilità
- Gestione delle richieste e conferma delle prenotazioni
- Politiche di cancellazione e gestione no-show
Accoglienza e assistenza
- Check-in e check-out (di persona o self-service)
- Assistenza agli ospiti, anche fuori orario
- Gestione di richieste, problemi ed emergenze
- Comunicazioni pre-arrivo e istruzioni
Tenere l'immobile sempre pronto
- Pulizie professionali e controllo qualità tra un ospite e l'altro
- Biancheria e lavanderia
- Rifornimento del kit di benvenuto e dei consumabili
- Manutenzione ordinaria e gestione dei fornitori
Tenere tutto in regola
- Richiesta e gestione di CIN e CIR
- Comunicazione degli ospiti alla Questura entro 24 ore
- Denuncia ISTAT dei flussi turistici
- Riscossione e versamento della tassa di soggiorno
- Report fiscale di fine anno per il commercialista
La domanda non è "cosa fa", ma "cosa include".
Quasi tutti i gestori sanno fare queste cose. La differenza vera è quante ne includono nella commissione senza costi extra, e quanto sono trasparenti su ciò che resta a carico tuo. Noi mettiamo tutte e cinque le aree dentro il 18% tutto incluso: vedi cosa comprende la gestione o prova il calcolatore.
Domande frequenti
Cosa fa esattamente un property manager? +
Gestisce l'intero ciclo di un affitto breve: annuncio e marketing, prezzi e prenotazioni, accoglienza e assistenza ospiti, pulizie e manutenzione, e tutta la burocrazia (CIN/CIR, Questura, tassa di soggiorno) con la rendicontazione. In pratica toglie al proprietario sia il lavoro operativo sia il rischio di errori.
Il property manager si occupa anche della burocrazia? +
Un buon property manager sì: include CIN e CIR, le comunicazioni alla Questura, la denuncia ISTAT, la tassa di soggiorno e il report fiscale annuale. Se su questi punti è vago, è un segnale a cui prestare attenzione.
Quanti servizi gestisce un property manager? +
Decine di attività diverse, che si possono raggruppare in cinque aree: annuncio, prezzi/prenotazioni, ospiti, operatività fisica e burocrazia. La differenza tra un gestore e l'altro sta in quante ne include davvero nella commissione, senza costi extra.
Vuoi i numeri per il tuo immobile?
Il calcolatore ti dà una stima in 60 secondi. La valutazione gratuita scritta arriva in 24 ore.